Comunicazione pubblica: premessa, spunti e motivazioni

“Non si può non comunicare”, così scrive Paul Watzlawick nella sua “Pragmatica della comunicazione umana” del 1967. Silenzio e assenza possono urlare e destare più attenzione di altre forme espressive, per dirla quasi con le parole di Gilberto Marconi. Non vale solo per l’individuo, ancora di più, vale per un’istituzione pubblica, per la PA. Si comunica, […]